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Stiegler-Treml Marion
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Für Verbraucher besteht die Möglichkeit, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (sog. OS-Plattform) beizulegen. Die OS-Plattform wird von der EU-Kommission über den folgenden Link bereitgestellt: http://ec.europa.eu/consumers/odr/